كيف نحصل على ما نريد من خلال الكلمات والإيماءات وسلوكياتنا؟ هل الإقناع هو مفتاح الحياة الناجحة؟ كيف نتعلم التأثير على الآخرين للحصول على كل ما نريد؟
عندما نتحدث عن تحقيق أحلامنا ، من الضروري مناقشة الطرق التي يمكننا من خلالها أن نصبح أكثر إقناعًا وتأثيرًا وذات صلة.
عادة ما تكون معرفة احتياجاتنا واحتياجات من حولنا خطوة أساسية عندما نتحدث عن مخاطبة الآخرين لنقل الثقة وأن هذا يخدم لتحقيق ما نريد.
لهذا ، من المهم أن تدرك أن الإقناع والقدرة على إقناع الآخرين تبدأ بعلم النفس. إن فهم سبب تصرف شخص ما بطريقة معينة أو سبب إظهار شخص ما لموقف معين سيساعدنا أيضًا على فهم كيفية ارتباط سلوكه بأهدافنا.
هذا مفيد في فهم كيفية عمل الإقناع في الأوساط الاجتماعية وكيفية التأثير على أفكار وأفكار ومشاعر الآخرين.
9 نظريات نفسية عن التأثير والإقناع
سواء لتحسين حياتنا الشخصية ، ل ابحث عن عمل أو لمجرد التأثير اجتماعيًا على معتقدات الآخرين أو مواقفهم أو دوافعهم أو نواياهم أو سلوكياتهم ، يتم استخدام عملية تُعرف عمومًا باسم الإقناع.
من خلال الإقناع ، يمكننا محاولة تغيير موقف أو سلوك شخص ما تجاه فكرة أو شيء أو حدث أو شخص من خلال استخدام اللغة ، بحيث يمكننا باستخدام الرسائل المناسبة استخدام المعلومات أو المشاعر أو السبب أو مزيج منها جميعًا لتحقيق شيء اقترحناه.
على الرغم من أنه لا يتمتع جميع الناس بالموهبة الفطرية المتمثلة في الإقناع ، إلا أنه من الممكن تطوير مهاراتنا لتوصيل أفكارنا بشكل أفضل وتقديم رؤية مختلفة للعالم تؤثر بشكل مباشر على سلوكهم.
إذا كنت لا تزال لا تعرف ما إذا كنت شخصًا مقنعًا ، فما عليك سوى الاستمرار في القراءة أو محاولة زيارة هذا الموقع من خلال اختبارات نفسية لمعرفة كيف تبدو شخصيتك حقًا وتأثيراتها عليك وعلى الآخرين.
تضخيم السلوكيات
من خلال التعبير عن موقف معين باقتناع ، يتم تعزيز هذه الفكرة. يحدث الشيء نفسه على العكس من ذلك: عندما تعبر عن شيء بالشك أو الكسل ، يخفف الموقف.
نظرية التحويل
يمكن أن يكون للأقلية تأثير غير متناسب من خلال التأثير على الأغلبية. بعبارة أخرى ، غالبًا ما يكون جزء كبير من الأغلبية أكثر عرضة للانضمام إلى هذه المجموعة لأنها كانت أسهل ما يمكن فعله أو ، ببساطة ، لم يجدوا بديلًا آخر.
نظرية التلاعب بالمعلومات
عندما يتم كسر بعض المقدمات الأربعة للمحادثة ، يكون من الأسهل بكثير أن تكون مقنعًا. هذه الفرضيات الأربع هي كما يلي:
- مقدار: يجب أن تكون المعلومات كاملة وكاملة.
- جودة: يجب أن تكون المعلومات موثوقة وكافية.
- صلة: يجب أن تكون المعلومات ذات صلة بالمحادثة.
- سلوك: يتم التعبير عن المعلومات بطريقة يسهل فهمها وتكمل اللغة غير اللفظية نغمة البيان.
استخدم الطعوم
من الممكن التأثير على الآخرين من خلال التحفيز الموجه إلى طريقة إدراكهم للأفكار والأفعال قصيرة المدى.
على سبيل المثال ، قد يقول المخادع "اخافة»ثم قم بتضمين كلمة«الطيور»في جملة أخرى لجعل الشخص يفكر فيما بعد بكلمة«فزاعة«.
مبدأ الندرة
الندرة هي الأكثر طلبًا. تزداد هذه الرغبة بقدر ما تتوقع الندم الذي قد تشعر به إذا فقدته من خلال عدم التصرف بالسرعة الكافية.
يستخدم مبدأ الندرة على نطاق واسع في التسويق ، ويزيد من الشعور بالرغبة من خلال إدراك أنه يمكن بيع شيء ما بسرعة.
تأثير النائم
تميل الرسائل المقنعة إلى فقدان فعاليتها بمرور الوقت ، باستثناء تلك التي تأتي من مصادر منخفضة المصداقية.
الرسائل التي تبدأ بإقناع منخفض تصبح مقنعة لأن عقولنا تفصل ببطء المصدر عن الكائن ، مثل عرض من مندوب مبيعات عبر الهاتف مع النصيحة بأن عرضه هو الأفضل.
التأثير الاجتماعي
من الممكن التأثير على الآخرين بناءً على كيفية إدراكهم لعلاقتهم مع الشخص المؤثر.
على سبيل المثال ، بالنسبة لشركة ما ، فإن الشهادات والتوصيات المقدمة من مصادر السلطة أو العلامات التجارية الكبرى أو العملاء المعترف بهم مؤثرة حقًا ، لأنها علامة على أن الكيانات المهمة تؤيدها.
تغيير مفاجئ في الموقف
تستند هذه الحيلة إلى سنوات من البحث الذي أجرته جامعة ييل ، والتي وجدت أن هناك عددًا كبيرًا من العوامل التي تشكل خطابًا مقنعًا ، بما في ذلك كونه قابلاً للتصديق وجذابًا ، ولكن من المهم أيضًا التفكير في توقيت التحدث أو المثل العليا للخطاب. المستمعين.
استخدم كلماتك بعناية
بعض الكلمات هي بالتأكيد أقوى من غيرها. تقسم هذه النظرية الإقناع إلى 3 فئات:
- شروط الله: وهي الكلمات التي تدل على الدعاء أو المطالبة بالطاعة أو التضحية ، ومنها على سبيل المثال: «يتقدم«،«تطور" أيضاً "قيّم«.
- شروط الشيطان: هذه هي تلك المصطلحات التي تثير الازدراء أو تثير المشاعر غير السارة ، مثل «فاشي" أيضاً "الاعتداء الجنسي على الأطفال«.
- المصطلحات الكاريزمية: إنها مصطلحات غير ملموسة وأقل قابلية للملاحظة من أي من المصطلحات السابقة ، مثل: «الحريه«،«الإيثار" أيضاً "إسهام«.
كيف تتواصل من خلال التأثير على الآخرين
وغني عن البيان مدى أهمية الطعام أو الماء أو الشعور بالحماية أو عاطفة الآخرين للبقاء على قيد الحياة ... هل تعرف ما هو المطلوب أيضًا؟
التسلسل الهرمي للاحتياجات البشرية - أو هرم ماسلو- هي نظرية اقترحها أبراهام ماسلو في الأربعينيات من القرن الماضي حيث يشرح ، من خلال مقياس متقدم ، المسار الذي تتبعه احتياجاتنا كبشر.
في هذه الحالة سنركز على الخطوات الثانية والثالثة والرابعة للهرم:
- حماية
- عضوية
- التقدير
سيدة الأعمال كريستين كومافورد يوضح أنه في هذه الخطوات يتم العثور على مفاتيح التأثير والإقناع ، نظرًا لأن خلق هذه المشاعر من الأمان والانتماء والأهمية هو ما نحتاجه جميعًا ، لذلك هذا ما ستطلبه الغالبية منك.
صيغ فائقة الفعالية للتواصل مع الإقناع
- «ماذا إذا…«. بهذا سنتمكن من إزالة أي غرور من المحادثة وسنفسح المجال لبيئة من الفضول والمشاركة.
- «أحتاج لمساعدتك«. نحن نلعب بالدور المهيمن والدور التابع ، بما في ذلك الشخص الآخر في نهجنا ونعرض عليه نقل السلطة.
- «سيكون مفيدًا جدًا إذا ...«. مثالي للانتقال من مشكلة إلى حل.
كيفية تطبيق تقنيات الإقناع في بيئة اجتماعية بطريقة فعالة تمامًا
للتأثير على الآخرين ، فإن الشيء الأساسي هو تنحية غرورك جانبًا وإعادة السعادة والإيجابية لمن حولك ، مما يجعلهم يشعرون بالترحيب والحظ.
لا شك أن الطريقة الرائعة لتحقيق أهدافنا من خلال الإقناع هي جعل الآخرين يعتقدون أن الفكرة كانت لك. أي ، إذا تم أخذ المبادرة من قبل شخص آخر ، فسنكون أقرب إلى ما نبحث عنه.
كيف تجعل الناس يأخذون أفكارك على أنها أفكارهم؟
- أفضل طريقة - والوحيدة - لكسب الجدال هو تجنبه.
- أظهر احترامًا لآراء الآخرين ولا تقل أبدًا "أنت مخطئ".
- إذا أخطأت ، اعترف بذلك بسرعة وبشكل قاطع.
- ابدأ دائمًا بموقف ودود.
- اجعل الشخص الآخر يقول "نعم" بسرعة.
- دع الشخص الآخر يقوم بمعظم الكلام.
- دع الشخص الآخر يشعر أن الفكرة كانت فكرته.
- حاول أن ترى الأشياء بصدق من وجهة نظر الشخص الآخر.
- كن متعاطفًا مع أفكار ورغبات الآخرين.
- مناشدة الدوافع النبيلة.
- إضفاء الطابع الدرامي على أفكارك.
- ارمي التحدي.
على سبيل المثال ، بدلاً من قول شيء قسري ، من الأفضل التدرب على شيء يعمل بطريقة أكثر فاضلة. استخدم عناوين إعلامية ، ذكية ولكن ليس الغرض منها التلاعب.
من المفيد أيضًا معرفة أهمية إظهار ما يريده الأشخاص وكيفية الحصول عليه. بعبارة أخرى ، يتحدث عن الفوائد بدلاً من الميزات.
من الآن فصاعدًا ، يمكنك محاولة وضع بعض هذه الاستراتيجيات موضع التنفيذ وبالتأكيد ، في وقت قصير ، ستبدأ في رؤية كيف تصبح شخص اجتماعي أكثروجذابة وبنجاح أكبر في كل ما تقترحه.
